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プライバシーポリシー

エアスナップ（以下「会社」）は、個人情報保護法第30条に従い情報主体の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。

第1条（個人情報の処理目的）

会社は次の目的のために個人情報を処理し、目的外の用途では利用しません。目的が変更される場合、個人情報保護法第18条に従い別途同意など必要な措置を講じます。

  1. サイト会員登録および管理 — 入会意思の確認、本人の識別・認証、年齢確認および未成年者保護、会員資格の維持・管理、不正利用の防止、各種告知・通知。
  2. 財貨またはサービスの提供 — 撮影予約、契約・請求案内、写真ファイル送信、グッズ・USBなど実物配送、オンラインアルバム・コンテンツ提供、本人認証。
  3. オーダーメイドサービスの提供およびマーケティング活用 — 年齢・性別など会員特性に応じた撮影コース・イベント・特典の案内、新規サービスの開発・改善（マーケティング受信に同意した会員に限る）。
  4. 苦情処理 — 民願人の身元確認、民願事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報。

第2条（個人情報の処理および保有期間）

① 会社は法令に基づく保有・利用期間、または情報主体から同意を得た期間内で個人情報を処理・保有します。
② 処理および保有期間は次のとおりです。

  • サイト予約および顧客管理：契約日から [4] 年（撮影サービスの特性上、再補正・AS・民願処理などを考慮した自社基準）
  • 写真原本：撮影日から2か月保管後、保存容量の都合により自動破棄（以後の再送不可）
  • 最終補正本（2次セレクト本）：原本破棄後も継続保管
  • 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく保有：
    • 契約または申込み撤回、代金決済、財貨供給の記録：5年
    • 消費者の不満または紛争処理の記録：3年
    • 表示・広告に関する記録：6か月
      ③ ただし、関係法令違反による捜査・調査が進行中であるか、債権・債務関係が残存する場合は、当該終了時まで保有します。

第3条（個人情報の第三者提供）

① 会社は、情報主体の同意、法律の特別な規定など個人情報保護法第17条に該当する場合にのみ、個人情報を第三者に提供します。
② 外注撮影作家の割り当てなどサービス提供のために必要な最小限の範囲でのみ、事前同意を得て提供できます。

  • 提供項目（例）：撮影対象者の氏名、携帯電話番号、撮影関連情報（場所・日付・時間）
  • 保有・利用期間：当該撮影サービス完了後まで

第4条（個人情報処理の委託）

① 会社は円滑な業務処理のために、次のとおり個人情報処理業務を委託します。

受託者委託業務
Vercel Inc.ウェブサイトのホスティングおよびサーバー運営
Amazon Web Services (AWS)個人情報の暗号化保存およびデータベース運営
Cloudinary写真・メディアファイルの保存およびCDN配信
Solapi（株式会社ヌリゴ）カカオ・アリムトーク／SMSの送信
Kakao / Googleソーシャルログイン（簡易認証）の処理
PortOne携帯電話本人認証の処理（導入時）

② 会社は委託契約締結時、個人情報保護法第26条に従い、目的外処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理・監督、損害賠償など責任に関する事項を文書に明示し、受託者を監督します。
③ 委託業務の内容や受託者が変更される場合、遅滞なく本方針を通じて公開します。

第5条（情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法）

① 情報主体はいつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を要求できます。
② 権利の行使は書面、電話、電子メールなどを通じて行うことができ、会社は遅滞なく措置します。
③ 訂正・削除の要求時、完了前まで当該個人情報を利用・提供しません。
④ 法定代理人または委任を受けた者を通じても行使できます。

第6条（処理する個人情報の項目）

  • 会員登録の必須項目：氏名（実名）、性別、生年月日、携帯電話番号、メール、パスワード
  • 会員登録の任意項目：配送先情報（郵便番号・住所・詳細住所）— グッズ・USBなど実物配送が必要な場合に限り収集
  • 撮影予約およびサービス利用時：予約者氏名、撮影対象者（新郎・新婦など）の氏名・連絡先、撮影関連情報（場所・日付・時間）、ペット同伴の有無、ご要望
  • 決済時：決済手段情報は決済代行会社（トスペイメンツなど）を通じて安全に処理され、会社は承認・取消・返金に必要な最小限の取引情報のみ保管します。
  • ソーシャルログイン時：カカオ／グーグルから提供されるアカウント識別子、氏名（ニックネーム）、メール、性別、生年月日、携帯電話番号。このときカカオログインから提供されるCI（連携情報）は、既存会員と同一人か否かを照合（重複登録の確認）する目的のみに利用し、別途の本人認証（実名認証）を代替しません。
  • 携帯電話本人認証の導入時（別途手続き）：今後、携帯電話本人認証を導入する場合、本人確認機関を通じて氏名・生年月日・携帯電話番号・通信社・暗号化された利用者確認値（CI）・重複加入確認情報（DI）などを収集します。これはカカオログインで受け取るCIとは別の手続きです。
  • サービス利用過程で自動生成・収集される情報：接続IP、クッキー、サービス利用記録、端末・ブラウザ情報

第7条（個人情報の破棄）

① 保有期間の経過・処理目的の達成などで個人情報が不要になった場合、遅滞なく破棄します。
② 他の法令に基づき継続保存すべき場合は、別途DBに移すか保管場所を異にして保存します。
③ 電子的ファイルは復元不可能な方法で永久削除し、紙文書は粉砕・焼却します。

第8条（個人情報の安全性確保措置）

  • 管理的措置：内部管理計画の策定・施行、定期的な職員教育
  • 技術的措置：処理システムへのアクセス権限の管理、アクセス統制、固有識別情報・個人情報の暗号化（AES-256など）、パスワードの一方向ハッシュ（bcrypt/argon2）、セキュリティプログラムの設置
  • 物理的措置：資料保管領域へのアクセス統制

第9条（個人情報の自動収集装置の設置・運営および拒否）

① 会社は、カスタマイズされたサービス提供のためにクッキー（cookie）を使用することがあります。
② 情報主体はウェブ・モバイルブラウザの設定を通じてクッキーの許可・遮断を設定できます（遮断時、一部サービスの利用に制限が生じる場合があります）。

第10条（個人情報保護責任者）

  • 個人情報保護責任者：氏名 ソン・セハン／役職 代表／連絡先 airsnap@naver.com
  • 情報主体は、サービス利用中に発生した個人情報保護に関する問い合わせ・不満・被害救済などを上記責任者に問い合わせることができ、会社は遅滞なく回答・処理します。

第11条（個人情報の閲覧請求）

情報主体は、個人情報保護法第35条に基づく閲覧請求を下記担当者に行うことができます。

第12条（権益侵害の救済方法）

  • 個人情報紛争調停委員会：1833-6972（www.kopico.go.kr）
  • 個人情報侵害申告センター：118（privacy.kisa.or.kr）
  • 大検察庁：1301（www.spo.go.kr）
  • 警察庁：182（ecrm.police.go.kr）

第13条（個人情報の収集方法）

  • サイト予約フォーム（オンラインフォーム）
  • ソーシャルログイン（カカオ／グーグル）連携
  • 本人認証サービスを通じた自動収集（導入時）

第14条（個人情報処理方針の施行および変更）

① 本方針は2026年7月1日から適用されます。
② 変更履歴：2026年7月1日 制定

エアスナップ（AIRSNAP）· air-snap.com