개인정보처리방침

에어스냅(이하 '회사')은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 이행합니다.

홈페이지 회원 가입 및 관리 — 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 연령 확인 및 미성년자 보호, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지.
재화 또는 서비스 제공 — 촬영 예약, 계약·청구 안내, 사진 파일 전송, 굿즈·USB 등 실물 배송, 온라인 앨범·콘텐츠 제공, 본인인증.
맞춤형 서비스 제공 및 마케팅 활용 — 연령·성별 등 회원 특성에 따른 맞춤 촬영 코스·이벤트·혜택 안내, 신규 서비스 개발·개선(마케팅 수신에 동의한 회원에 한함).
고충 처리 — 민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

홈페이지 예약 및 고객 관리: 계약일로부터 [4]년 (촬영 서비스 특성상 재보정·AS·민원 처리 등을 고려한 자체 기준)
사진 원본: 촬영일로부터 2개월 보관 후 저장 용량 관계상 자동 파기 (이후 재전송 불가)
최종 보정본(2차 셀렉본): 원본 파기 이후에도 계속 보관
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보유:
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  ③ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중이거나 채권·채무관계가 잔존하는 경우 해당 종료 시까지 보유합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 외주 촬영작가 배정 등 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위로만, 사전 동의를 얻어 제공할 수 있습니다.

제공 항목(예): 촬영대상자 이름, 휴대폰번호, 촬영 관련 정보(장소·날짜·시간)
보유·이용기간: 해당 촬영 서비스 완료 후까지

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅 및 서버 운영
Amazon Web Services (AWS)	개인정보 암호화 저장 및 데이터베이스 운영
Cloudinary	사진·미디어 파일 저장 및 CDN 전송
Solapi (주식회사 누리고)	카카오 알림톡·SMS 발송
Kakao / Google	소셜 로그인(간편 인증) 처리
포트원(PortOne)	휴대폰 본인인증 처리 (도입 시)

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.
③ 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 정정·삭제 요구 시 완료 전까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
④ 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

회원가입 필수항목: 이름(실명), 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호
회원가입 선택항목: 배송지 정보(우편번호·주소·상세주소) — 굿즈·USB 등 실물 배송이 필요한 경우에 한하여 수집
촬영 예약 및 서비스 이용 시: 예약자 성함, 촬영대상자(남자친구·여자친구 등) 이름·연락처, 촬영 관련 정보(장소·날짜·시간), 반려동물 동반 여부, 요청사항
결제 시: 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 결제 승인·취소·환불에 필요한 최소한의 거래정보만 보관합니다.
소셜 로그인 시: 카카오/구글로부터 제공받는 계정 식별자, 이름(닉네임), 이메일, 성별, 생년월일, 휴대폰번호. 이때 카카오 로그인으로 제공되는 CI(연계정보)는 기존 회원과 동일인 여부를 대조(중복가입 확인)하는 목적으로만 이용하며, 별도의 본인인증(실명인증)을 대체하지 않습니다.
휴대폰 본인인증 도입 시(별도 절차): 향후 휴대폰 본인인증을 도입하는 경우 본인확인기관을 통해 이름·생년월일·휴대전화번호·통신사·암호화된 이용자 확인값(CI)·중복가입확인정보(DI) 등을 수집하며, 이는 카카오 로그인으로 받는 CI와 별개의 절차입니다.
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보

제7조 (개인정보의 파기)

① 보유 기간 경과·처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우 별도 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 고유식별정보·개인정보 암호화(AES-256 등), 비밀번호 단방향 해시(bcrypt/argon2), 보안프로그램 설치
물리적 조치: 자료 보관 영역 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 정보주체는 웹·모바일 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용·차단을 설정할 수 있습니다(차단 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음).

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 성명 손세한 / 직책 대표 / 연락처 airsnap@naver.com
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등을 위 책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 열람 청구를 아래 담당자에게 할 수 있습니다.

접수·처리 담당: 성명 손세한 / 연락처 airsnap@naver.com

제12조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 수집 방법)

홈페이지 예약 양식(온라인 폼)
소셜 로그인(카카오/구글) 연동
본인인증 서비스를 통한 자동 수집(도입 시)

제14조 (개인정보 처리방침의 시행 및 변경)

① 본 방침은 2026. 07. 01.부터 적용됩니다.
② 변경 이력: 2026. 07. 01. 제정 · 2026. 07. 03. 개정(회원가입 수집 항목 구체화)

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